Témoignage : que pensez-vous de l’accompagnement de THÉOMA-Partenaire ?

« Il était là pour me soutenir et me motiver dans les moments les plus durs. »

Nous avons interviewé Natalie*, entrepreneuse depuis de nombreuses années, elle a décidé de faire appel à THÉOMA-Partenaire pour booster son entreprise et améliorer sa situation professionnelle. Elle a accepté de répondre à nos questions sur l’accompagnement de THÉOMA-Partenaire et nous avons recueilli son témoignage.

Comment décririez-vous votre activité ?

NATALIE : Nous sommes un service après vente de canapés sous garantie. Nous gérons la structure de Rhône-Alpes. Nous intervenons également dans le domaine médical, chez les professionnels, et les particuliers. 

Nous avons une équipe de plusieurs techniciens basés dans la région. Nous réparons du mobilier chez les clients, mais nous avons également un atelier car nous faisons également de la création.

Avant de contacter THÉOMA-Partenaire, quel était votre besoin ?

Très simplement : on venait de lancer notre activité, on était mal organisés et on avait un gros manque de rentabilité…

Pourquoi avoir fait appel à THÉOMA-Partenaire ?

Lionel m’a été conseillé. On m’a dit que c’était quelqu’un de très bien, ce que je confirme. Je l’ai moi aussi conseillé à d’autres personnes, comme tout se passait très bien, et il en a accompagné certaines.

Comment s’est passée votre première rencontre avec Lionel Thomas ?

Il est venu nous rendre visite lorsque nous étions encore dans nos anciens locaux. Il s’est demandé s’il ne s’agissait pas d’une blague, et il a failli faire demi-tour, car l’endroit ne payait vraiment pas de mine. Il a fini par nous trouver, et il a immédiatement fait face à l’étendue de notre besoin. L’endroit dans lequel nous étions installés était très peu accueillant et relativement insalubre… Si bien que certains clients venaient et faisaient tout de suite demi-tour. 

C’était une première rencontre atypique, mais ça ne lui a pas fait peur.

Quel bénéfice tirez-vous aujourd’hui de l’accompagnement de THÉOMA-Partenaire?

Nous étions à dans le rouge avant qu’il arrive et en seulement un an, il nous a fait gagner en rentabilité et développement de chiffre d’affaire. En très peu de temps, il a réussi à nous remettre à flot. Il nous a fait changer beaucoup de choses. Il nous a aiguillés et nous a donné de bons conseils. Il me dit souvent, “tu prends ou tu refuses mais voilà mon avis”. Au final, il avait raison sur beaucoup de points. 

Lionel est quelqu’un qui reste à l’écoute et il est toujours prêt à prendre en compte l’avis des personnes qu’il accompagne. Malgré le fait qu’il soit un homme d’affaires, et qu’il essaye de faire évoluer les choses, il adapte ses solutions à chaque cas, et il est en plus un très bon soutien. 

J’ai eu des périodes de déprime et il était là pour me soutenir et me motiver dans les moments les plus durs. 

Un mot pour décrire THÉOMA-Partenaire ?

Humain.

Il est très humain, il voit immédiatement le potentiel d’une personne, il voit qu’elle est capable, et il va le lui rappeler, il va la pousser à oser.

Quelque chose à souligner par rapport à l’accompagnement de THÉOMA-Partenaire ?

Oui, Lionel n’hésite pas à me bousculer quand il y en a besoin, mais dans le bon sens du terme ! Il reste diplomate et compréhensif. Il est comme ça, il va booster la personne quand elle ne va pas bien. Ce n’est pas son genre de s’apitoyer et d’aller dans le sens de la personne qui se laisse dépasser. Il aura plutôt tendance à la motiver pour qu’elle se reprenne et qu’elle donne tout ce qu’elle a. 

C’est vraiment quelqu’un qui va motiver, plus que quelqu’un qui ne va rien dire, et il y a arrive très bien !

*Natalie est un nom fictif visant à protéger l’anonymat de l’interviewée.

L’art de la réussite consiste à bien
savoir s’entourer…